Podmínky služby
Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu prostřednictvím internetového obchodu koberco.shop.
Prodávající:
Oksana Nebesniuk
IČO: 24577693
Sídlo: U Rajské zahrady 1019/18, 130 00 Praha 3 – Žižkov, Česká republika
E-mail: onebesnyuk@yahoo.com
Tyto podmínky se řídí právem České republiky.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Odesláním objednávky kupující činí návrh na uzavření kupní smlouvy.
Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.
Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout.
3. Ceny a platební podmínky
Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH, pokud je prodávající plátcem DPH.
Ceny nezahrnují náklady na dopravu, pokud není uvedeno jinak.
Platba probíhá prostřednictvím dostupných platebních metod (platební karta, Apple Pay, PayPal apod.).
Objednávka je zpracována po přijetí platby.
4. Dodání zboží
Zboží je doručováno prostřednictvím přepravních společností.
Dodací lhůty jsou orientační a závisí na dostupnosti zboží a dopravci.
Riziko ztráty nebo poškození přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží.
5. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)
Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží bez udání důvodu.
Pro odstoupení kontaktujte: onebesnyuk@yahoo.com
Kupující je povinen vrátit zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení.
Zboží musí být nepoškozené a nepoužité.
Kupující nese náklady na vrácení zboží.
Prodávající vrátí peníze do 14 dnů od obdržení vráceného zboží stejným způsobem, jakým byla přijata platba, pokud se strany nedohodnou jinak.
Prodávající je oprávněn snížit vrácenou částku, pokud je zboží poškozené nebo opotřebené nad rámec běžného vyzkoušení.
6. Reklamace a odpovědnost za vady
Kupující má právo uplatnit reklamaci v případě vadného zboží.
Reklamaci lze uplatnit e-mailem: onebesnyuk@yahoo.com
Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady.
V případě vady má kupující právo na opravu, výměnu, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy dle platných právních předpisů.
Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
7. Záruka
Pokud není uvedeno jinak, vztahuje se na zboží zákonná lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění dle právních předpisů České republiky.
8. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s nařízením GDPR.
Podrobnosti naleznete zde:
https://koberco.shop/policies/privacy-policy
9. Odpovědnost
Prodávající neodpovídá za škody vzniklé nesprávným použitím zboží v rozporu s jeho určením.
10. Duševní vlastnictví
Veškerý obsah webu (texty, obrázky, design) je chráněn autorským právem a nesmí být použit bez souhlasu prodávajícího.
11. Mimosoudní řešení sporů (ADR)
Spotřebitel má právo řešit spor mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce (ČOI):
https://www.coi.cz
Dále může využít platformu pro řešení sporů online:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
12. Dozorový orgán
Dozor nad dodržováním povinností vykonává:
Česká obchodní inspekce (ČOI)
https://www.coi.cz
13. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky mohou být kdykoliv aktualizovány.
Kupující je povinen se seznámit s aktuální verzí.
Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webu.